Helgas Garten

Das hätte sich wohl keiner träumen lassen: Vor mehr als drei Jahren schlossen wir einen Vertrag mit congstar ab und hatten damit als einer der ersten Nutzer bei uns in der Gegend einen schnellen DSL-Anschluss. Nach einiger Zeit gab sich congstar den Namen congster, aber alles übrige blieb für uns unverändert. Im Juni dieses Jahres teilte uns congster mit, dass es wieder congstar werden würde und kündigte uns gleichzeitig den bestehenden Vertrag. So beschlossen wir, mit Telefonfestnetz- und Internetanschluss zu congstar zu gehen. Am 9. Oktober sollte die Umstellung erfolgen. Das klappte allerdings nicht. Nachdem wir am 29. Oktober, also nach drei Wochen immer noch keine Telefonverbindung hatten, traten wir von dem Vertrag zurück. Allerdings wurde gleichzeitig die Internetleitung gekappt. Die Telekom, zu der wir zurückkehren wollten, versprach uns auch einen DSL-Zugang. Die Bürokratie brauchte bis zum 16. November, insgesamt fast sechs Wochen, um unseren alten Telefonanschluss zu reaktivieren. Damit hatten wir aber immer noch keinen Zugang zum Internet. Nach mehreren Nachfragen unsererseits und fadenscheinigen Ausflüchten durch die Telekom wurde uns eröffnet, dass die Leitung inzwischen vergeben worden sei und für uns demnächst keine Anschlussmöglichkeit bestehen würde. So haben wir heute wenigstens erst mal eine Funkverbindung herstellen können, leider sehr lahm im Vergleich zu unserem ehemaligen DSL-Anschluss. Falls wir nicht wieder abgekoppelt werden, gibt es morgen ein Rezept für Lebkuchen.